קניתי מסך לד מאתר גט איט ולאחר 4 ימים חדלה לעבוד כעת אני נופל בין הכסאות לא ניתן להשיג טלפונית את היבואן שמופיע על כתב האחריות לא קיבלתי חשבונית מהאתר ואני מתייאש מלנסות להשיגם טלפונית מה עושים?
ראשית, תחשוב ותחליט לאיזו תוצאה ברצונך להגיע. האם להחלפה/תיקון או ביטול עסקה (בנחה שטרם חלפו 14 ימים). אני הייתי חושב פעמיים אם ברצוני לקבל שירות מחברות אשר לא ניתן להשיג אותן. שנית, פנה בכתב (ודרוש החלפה או ביטול עסקה, בהתאם להחלטתך) כך שתהיה ברשותך אסמכתא לכך שפנית. והלנת על התקלה. במקביל תמשיך לנסות ליצור קשר טלפוני. יתכן שלא קיבלת מענה טלפוני משום שאנחנו נמצאים בתקופת חגים.
