בטול עסקה והשבת המוצר
אוו
אוולין כץרכשתי מיטת עץ מתכווננת ומזרון מחברת אארופלקס במידות 1.40 על 2.00 ב11.9.13 קבלתי את המוצר שהרכיבו אצלי בבית וחיברו אותו לחשמל. 1 . מסתבר שרוחב המיטה שקבלתי הוא 1.35 ולא 1.40 כפי שהוזמן 2 . נודף ריח נורא מן המיטה וממש אי אפשר לשכב עליה גם כאשר החלונות פתוחים. נראה לי שהריח בא מן המסגרת עץ (אולי הצבע שלה) האם ניתן באי עמידה של החברה על דרישות הלקוח לבטל את העסקה? ברצוני לציין שלא היה כלל שימוש במיטה אפילו לא ללילה אחת. האם אוכל לדרוש החזר כספי על העסקה וביטולה עם השבת המוצר אל החברה. בתודה
RE:
עו&
עו"ד אדי בליטשטייןשלום, האם פנית כבר לחברה בבקשה לבטל עסקה וסורבת?