יעוץ בנושא זכויות הצרכן - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • נעמה שלם

    נשלח ע"ינעמה שלם 10:10, 30 בספטמבר 2013

    קניתי מדרסים אך כאבי הרגליים לא פסקו, ם שלחו לתיקון אך עדיין לא עזר. ברצוני לבטל את העסקה ולקבל את הכסף (הרב) חזרה. האם אני זכאית לכך?

    השב
  • 10:18, 30 בספטמבר 2013

    שלום רב,

    מתי וכיצד בוצעה העסקה (האם רכישה בחנות או טלפונית/דרך אתר אינטרנט)?
    מה שווי המדרסים?

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.