חיוב יתר על התקנת ציוד לאחר ביטול עיסקה
דוב
דובבהמשך לעיסקה טלפונית חברת הוט התקינה אצל מינויה חדשה ציוד לשרותי תקשורת , לאחר 10 ימים המנויה שלחה הודעה בפקס כי היא מבקשת לבטל את העיסקה , טכנאי החברה הגיע (לאחר כחודש) פרק ולקח את הציוד, החברה חייבה את הגברת ב298 ש"ח האם הסכום חוקי בהתחשב בכך שבחוק הגנת הצרכן נאמר כי חיוב במצב זה לא יעלה על 100 ש"ח .
RE:
עו&
עו"ד אדי בליטשטייןחוק ותקנות הגנת הצרכן מתייחסות לדמי ביטול בסך 100 ש"ח או 5% משווי השירות, לפי הנמוך. מהמקרה המתואר נראה שהחברה הייתה צריכה לחייב בדמי ביטול בסך 5% משווי השירות.