הטרדה מנציגי שימור הוט
שלום , לפני כחודשיים 08.13 התנתקתי מחברת הוט . מאז קיבלתי מספר רב של טלפונים והודעות SMS. בכל השיחות ביקשתי שיחדלו מלהטריד אותי אך זה לא עזר . החלטתי להקליט את השיחות וברשותי מספר שיחות אשר בהן דרישה מוחלטת להפסקת ההטרדות מצדן . לצערי מסע ההטרדות לא הופסק ושלחתי מכתב בפייסבוק שיפסיקו והחוצפנים הפנו אותי להתקשר למרכז השירות בבקשה שיפסיקו ההטרדות . השיחה האחרונה קיבלתי לפני 4 ימים ..... האם ניתן לתבוע את החברה על הטרדה ועוגמת נפש? תודה מראש יניב
ניתן. יתכן שניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בגין הודעות ה-SMS, אך זה תלוי מהו נוסח ההודעה.
שלום יניב, אתה מוזמן לפנות אלינו בכתובת המייל המצורפת יחד עם מספר הטלפון שלך ומספר זהות, ואנו נדאג להסיר את פרטיך ממאגר הנתונים של מחלקת מכירות. [email protected] תודה ויום טוב.
תודה על התגובה . האם מהשיחות המוקלטות לא ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק ? תוכן ההודעה : חוזרים להוט חודש חינם , התקנה חינם פרוייקט חוזרים הבייתה לפרטים סמסו כן
מנוסח ההודעה נראה שאכן ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק (מכוח סעיף 30א לחוק התקשורת). מהשיחות המוקלטות - לא. אין זה אומר שלא ניתן לתבוע פיצוי מכוח עילות אחרות.