שובר זיכוי שקיבלתי מתנה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אביבה

    נשלח ע"יאביבה 08:30, 22 באוקטובר 2013

    בתאריך 13/05/13 ילדתי ונקנה עבורי ב 16/05/13 שובר זיכוי בסך של 3000 שח לקנית בגדי ילדים בחנות בשם קידס בבת ים קיבלתי את השובר בברית שזה 20/05/13 מחוסר זמן עם תינוק ולאחר החלמה קשה מניתוח קסרי הגעתי לחנות שנמצאת בבת ים ואני גרה במבשרת ציון שזה מרחק לא קטן עם תינווק בן חמישה חודשים לצערי כמעט לא מצאתי כלום לקנות בסכום עצום שכזה הזיכוי ללא הגבלת זמן רכשתי ב 21/10/13 ב 180 ש"ח ולצערי לא מצאתי עוד דברים ביקשתי שיזכו אותי כנגד קיזוז עמלה ונענתי בסירוב מוחלט אודה לך על תגובתך בנושא

    השב
  • 10:09, 22 באוקטובר 2013

    אם הבנתי נכון, ביקשת לקבל כסף במקום השובר שניתן לך במתנה. לצערי, זכותה של החנות לסרב להצעתך במקרה הנדון.

    תגובה
  • 11:23, 22 באוקטובר 2013

    אני לא ביקשתי
    זיכוי של כסף מזומן ביקשתי שיזכו באותו אופן ששולם להם בכרטיס אשראי
    של הקונה י ויגבו את עמלתם

    תגובה
  • 11:26, 22 באוקטובר 2013

    לצערי, תשובתי לא משתנה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.