רכישה מחברת רהיטים שפשטה רגל - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • רעות

    נשלח ע"ירעות 09:11, 27 באוקטובר 2013

    שלום, רכשנו חדר שינה מחנות בשם דופן ששייכת לחברת ״ בית מרס״ או "מ.ר.ן רהיטים״. הם פשטו את הרגל בשבוע שעבר ואנחנו לא קיבלנו את חדר השינה כמובן וגם אין עם מי לדבר.. מה עושים במצב מסוג זה? למי לפנות?

    השב
  • 09:17, 27 באוקטובר 2013

    אם שילמתם באשראי יש לפנות לחברת האשראי ולבקש לעצור את התשלומים.

    תגובה
  • 11:10, 27 באוקטובר 2013

    יש דרך לקבל את הכסף חזרה או את חדר השינה אם קיים עדיין במלאי החברה?

    תגובה
  • 12:42, 27 באוקטובר 2013

    לגבי השבת הכסף עניתי בהודעה הקודמת.
    להערכתי הסיכוי לקבל את חדר השינה הוא נמוך עד אפסי.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.