החזר כספי בגין זיכוי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • לי

    נשלח ע"ילי 14:26, 30 באוקטובר 2013

    האם ניתן לקבל החזר כספי בגין זיכוי שנתקבל מחנות בגדים? (הזיכוי התקבל בגין בגדים שנקנו מעבר לשני ימי עסקים ולכן הכסף לא הוחזר מלכתחילה). מה החוקיות בנושא זה? במידה ולא, האם אפשר לקבל החזר כספי במידה והזיכוי ניתן לפני פחות משני ימי עסקים?

    השב
  • 15:41, 30 באוקטובר 2013

    אני לא בטוח שירדתי לסוף דעתך. לפי מה שכתבת לא הגיע לך החזר כספי מלכתחילה. מה השתנה כעת?
    לגבי ביגוד (והנעלה) ניתן לקבל החזר בצורה שבה בוצע התשלום בתנאים הבאים: מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה ובלבד שתווית המחיר על הטובין, אם ישנה, לא הוסרה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.