אבדן מכשיר שנשלח לתיקון בחברה ולא חזר משם
שלום, שלחתי לחברה שקניתי ממנה מכשיר לתיקון, לאחר סחבת ארוכה מאד(מעל חודשיים) שבמהלכה העלו את הצעת המחיר הראשונית לתיקון ובעכבות כך ביקשתי את המכשיר בחזרה ללא תיקון, אמרו לי אתמול שהם לא מוצאים את המכשיר, כ"פיצוי" הם מציעים לי מכשיר חדש אך במחיר הראשוני של התיקון. האם החוק עומד לצידי ואני יכול לדרוש או את המכיר שלי או מכשיר חדש ללא תשלום? תודה לעונים.
בהנחה שלא היו לך במכשיר תכנים חשובים אין כל מניעה למכשיר חדש בעלות התיקון הראשוני.
