תוקף אחריות
אני קניתי מוצר דרך הטלפון ושלחו לי אחריות דרך המייל שבה רשום שהמוצר נמצא באחריות של שנתיים. עכשיו המוצר התקלקל ובחברה טוענים ששלחו לי את הקובץ הלא נכון והאחריות היא רק ארבע חודשים כפי שבטח הסבירו לי בטלפון. באחריות לא רשום את המודל של המוצר. האם המוצר הוא באחריות או לא? תודה
על איזה מוצר מדובר וכמה הוא עלה? האם אכן הסבירו לך בטלפון שהאחריות קצרה יותר?
