צרכנות
שלום , האם חברת תקשורת שהתחיבה בפני לקוח על מבצע מסוים רשאית על דעת עצמה לעלות בהפתעה ללקוח את המחיר ולטעון שזה מכיוון שיצא חוק ממשרד התקשורת שמאפשר עדכון תעריפים?
על איזו חברת תקשורת מדובר? למיטב זיכרוני במקרה של חברות סלולר, במידה והמנוי לא נמצא בהתחייבות הן יכולות לבצע שינוי תעריפים. יתכן שקיימות הוראות דומות בחברות תקשורת אחרות.
התחייבות בעל פה נחשבת ? מדובר על ספק אינטרנט
אם יש לך שיחה מוקלטת שבה מבטיחים לך מפורשות שהתעריף ישאר קבוע זה כבר סיפור אחר.
