שאלה בקשר לביטול - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שלמה

    נשלח ע"ישלמה 11:58, 8 בנובמבר 2013

    אשתי נרשמה לסטודיו סי. לאחר ההרשמה עוד לפני שלקחה את השיעור הראשון, התקשרה וביטלה את הרישום. בתגובה נאמר לה שהיא תזוכה רק ב-50% מתוך מה שנגבה כבר מכרטיס האשראי, ואכן כך נעשה בפועל. האם זה חוקי ?

    השב
  • 12:17, 8 בנובמבר 2013

    אשתך זכאית לביטול בתנאים הבאים: בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.