ביטול מנוי באתר הכרויות - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • רות

    נשלח ע"ירות 13:51, 17 בנובמבר 2013

    רכשתי מנוי לשנה באתר הכרויות lovely ולמחרת ביקשתי לבטל את המנוי. נאמר לי כי לא ניתן לבטל מנוי שנעשה בו שימוש. השימוש היה יום אחד בלבד. מה אומר החוק? הוצע לי לקצר את המנוי לחודש אחד +20 ש"ח דמי ביטול. המנוי לחודש יקר פי ארבעה ולכן חלופה זו מאפשרת לי החזר עבור כמחצית הסכום ששילמתי על המנוי לשנה. מה ניתן לעשות? האם ניתן לסרב לבטל את המנוי? תודה ,רות

    השב
  • 00:28, 19 באפריל 2014

    שלום רות
    מדוע ביטלת
    יוסי

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.