רכשתי עבור הוריי המבוגרים מקרר סמסונג חדש ב-13,500 ₪ ובמהלך החודש הראשון הוא התקלקל הפילטר של המים. בחברה אמרו שעליי לחכות עד ינואר לחלק שיגיע, האם אוכל לדרוש בשל כך מקרר חדש?
לא חושבת שאפשר לדרוש, אבל זה חוצפה שענו לך תשובה שכזו במיוחד שהמקרר חדש. תתעקשי על זה ותפני יותר גבוה. לא יכול להיות שתחכי עד ינואר בשביל חלק. הם מנסים להתנער מאחריות. לנו יש מקרר של lg והיה לנו תקלה בחלק במקרר והאחריות (ברימאג) טיפלו בנו טוב מאוד.
