פרסום בבזק עסקים - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • מיכאל

    נשלח ע"ימיכאל 01:51, 23 בנובמבר 2013

    שלום יש לי פרסום באתר בזק עסקים b144 .אני לא מקבל לקוחות מהפרסום כחצי שנה ויותר. שלמתי הרבה כסף באוויר ועד מדעים לי במוקד b144 שיש לי חוב לשלם.בקשתי לעביר אותי לנציג בחיר .נאמר לי "שאין כזה ו אין סיבה מצדקת להעביר אותי" יותר מי 1000 שקל על מה ולמה ? מי שלא מקבל לקוחות ולא מקבל שירות עמור לשלם הרבה כסף לאוויר הצח? מבקש בדחיפות לטפל בבעיה הזאת

    השב
  • 06:44, 23 בנובמבר 2013

    שלום, העובדה שהפרסום לא גורם ללקוחות לפנות אליך אינו אומר שאינך צריך לשלם בגינו (אלא אם כן סוכם אחרת מול בזק).

    תגובה
  • 14:44, 20 בינואר 2014

    גם לי פרסום בB144 בזק לעסקים. חודשיים מאז נכנסתי לשירות
    לאחר שהפרסום לא הביא טלפונים פניתי לבדוק איך אפשר למקד את הפרסום
    להפתעתי גיליתי שכ-75% מההבטחות לגבי הפרסום לא התרחשו, כלומר שהמוצר לא סופק ברובו (איזור פרסום אחד במקום שניים, חלק מהקטגוריות בלבד, קישורים לא עובדים בכרטיס העסק שלי ועוד)
    ניסיתי לקבל שירות וגיליתי ש:
    א. זה מאוד קשה להשיג נציג שירות
    ב. לא מודים בטעויותיהם, רוצים לתקן ו'להתקדם הלאה' , אם מציעים פיצוי אז הוא זניח
    ג. גם התיקונים שנעשו עובדים באופן חלקי וכדי לקבל המשך שירות צריך לרדוף ולרדוף אחריהם ולהמתין זמן רב
    ד. אין אין אין אפשרות לבטל את השירות ללא דמי יציאה גבוהים (למרות שהמוצר=הפרסום שקיבלתי היה לקוי מאוד ללא ספק)
    ה. הם לא מוכנים לתת אפילו כתובת למשלוח דואר לבקשת ביטול השירות, רק פקס
    הייתי מאוד רוצה לבטל את הפרסום הגרוע בחברה עם שירות גרוע, מה אני יכול לעשות?

    תגובה
  • 08:55, 24 במרץ 2014

    פרסמתי מודעה לפני חודשיים בb144 והם לא עומדים בהתחייבות שלהם ומורידים לי כסף סתםהשמך להתאחד ולטבוע אותם

    תגובה
  • 00:42, 3 באוגוסט 2014

    בבקשה תעזרו לי לצאת מזה!!!
    B144 בזק לעסקים לא עושה שום פירסום באף מקום לעסק שלי למרות כל השיחות והתחייבות בשירותי לקוחות וכל פרטי פירסום שהעברתי אליהם זה לא הופיע באף מקום! אני לא מבינה על מה החברה מורידה תשלום כל חודש וחוץ מזה יש לקורבנות שלה שנה התחייבות- זה לא הוגן ובטח לא מגיע ללקוחות ותיקים של שירותי בזק. כסף גובים ושירות לא נותנים. אני רוצה לצאת מזה! מה עלי לעשות???

    תגובה
  • 06:42, 17 במרץ 2015

    לצערי הרב גם אני נפלתי בפח של בזק לא אמרו לי שיש כנס יציאה לא הסבירו לי נכון את הפירסום שאני משלמת על כל חסיפה מזה השטויות האלו בזק הגדול מתעסק עם כאלו דברים ...חייבים לעשות לזה סוף אולי דרך הכל כלול???

    תגובה
  • 08:29, 30 במאי 2015

    גם אני אכלתי אותה ואפילו שילמתי את הקנס העיקר לצאת מזה

    השאלה באמת אם יש איזו התארגנות או שנפעל בצורה עצמאית ?

    תגובה
  • 12:27, 3 בנובמבר 2015

    גם אני ץץמשלמת כ260 ש"ח בחודש, לא ברור לי האם כמות החשיפות שהם מראים אכן אמיתית (קיבלתי עד כה טלפון אחד בלבד), יכולה לצאת מזה רק עוד חשיים בקנס של 250 ש"ח , בנתיים ניסיתי לצמצמם את יכולת החיפוש שלי (הפוך מפרסום- שלא יוכלו למצוא אותי) אבל גם זה לא עוזר.
    לא זכור לי האם נשלח אלי חוזה או שהכל היה טלפוני, למישהו נשלח חוזה בעניין הפרסום וההתחייבות?

    תביעה ייצוגית? זה רלוונטי?

    תגובה
  • 22:21, 9 בנובמבר 2015

    https://www.facebook.com/Emun.org/posts/477635692292257

    תגובה
  • 14:56, 11 בנובמבר 2015

    כל מה שכתבו קודמיי אמת ויציב. גם אם יש להם גיבוי משפטי לעושק הציבור הזה, יש בזה משום הונאה ומסחר בלתי הוגן ויש לנקוט באמצעים למנוע מאנשים תממים לפול ברשתם. האם האתר הזה גם עונה או שאנו כותבים על הקרח?
    עמרי

    תגובה
  • 15:05, 28 בפברואר 2016

    מנסה להשיג אותם כבר מעל חצי שנה על מנת להתנתק,
    פשוט לא ניתן להשיג אותם.
    שלחתי הודעות באתר שלהם, מנסה להתקשר לטלפון ופשוט ממתין זמנים לא סבירים ובסוף השיחה מתנתקת.

    אם למישהו יש מושג איך יוצאים מהדבר הזה, אשמח לשמוע.
    בינתיים הם ממשיכים לחייב אותי כל חודש כ 300 שקל על פרסום שאני כלל לא מעוניין בו.

    עברה שנה מאז התחלנו את החוזה והם ממשיכים אותו אוטומטית למרות שהנציגה אמרה לי במעמד המכירה שהוא לא יתחדש!

    תגובה
  • 09:24, 1 במרץ 2017

    בזק חברה שמתמחהבלעשוק אנשים פשוטים מן השורה,כשהם הציעו לי את השרות הם סיפרו לי סיפור שלם שלתוכו שירבטו את המילה "חשיפות"שאלתי אותה מספר פעמים באם אשלם שקל על כל שיחה אמרה שכן בפועל זה היה לא על כל שיחה אלא על כל חשיפה כמו כולכם לא קיבלתי אפילו לא שיחה אחת שילמתי שלוש פעמים כמעט 300 שח ועוד 600 שח רק בכדי לברוח מהם מקרה קלאסי של עושק וגניבת הציבור בעזרת תרגילי שיווק ומשחקי מילים וחוסר בהירות שילכו לעזאזל

    תגובה
  • 18:22, 5 במרץ 2017

    עושים את זה לכולם כבר מ2011 לפחות .
    לא הגיוני שאי אפשר להגיש תביעה ייצוגית .
    היא תצטרך לקחת בחשבון נזק ללקוחות בגין הונאה מאז 2011 לפחות. יש קבוצת תביעה בפייסבוק

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.