אי הגעת מתקין
שלום, הזמנתי מקרר חדש. תואם לי מועד להובלה והתקנה, משעה 10:00 עד 16:00 והתראה של חצי שעה טלפונית. חיכיתי בבייתי כל הזמן הזה, אך ההובלה לא הגיעה. מה אומר החוק בקשר לזה? ועל מי חלה האחריות, על החנות שממנה קניתי או על חברת ההובלה?
שלום, במידה ולא מדובר באיחור קצר אלא באי הגעה ביום שנקבעה האספקה, הפיצוי הקבוע בחוק הינו 600 ש"ח. תפנה במכתב גם לחברה שמכרה את המקרר וגם לחברת ההובלה.
