לוגו אתר משפטי - הפורטל המשפטי לקהל הרחב
נגישות
אסתי

החלפת מוצר

שלום, הזמנתי לבנים לעיצוב פנים של קיר הבית מתוך קטלוג בערב יום א' , וביקשתי לשנות את ההזמנה לצבע אחר המופיע בקטלוג ביום ג' בבוקר. החנות מסרבת להחליף את המוצר כיוון שהוא כבר הגיע אליהם, כל זאת טרם אספתי את המוצר מהם, ובכלל בטרם הודיעו לנו על הגעתו. האם זה חוקי? מה ניתן לעשות בנושא? איזה חוק עומד פה לטובתי?

עו"ד אדי בליטשטיין

פני שוב לחנות והזכירי שזכותך לבטל עסקה מכוח חוק ותקנות הגנת הצרכן.

שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
close the form שליחה
חזרה לפורום צרכנות