אי אספקה במועד - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • חסוי

    נשלח ע"יחסוי 11:02, 3 בדצמבר 2013

    שלום קניתי מחשב ישירות מהחברה פנים מול פנים השארתי ערבות של 600 ש"ח,אומרים לי כמה ימים אחרי שאין את 1 המוצרים במלאי אז או לחכות מעבר לזמן ההספקה להספקת המוצר(על פי החוזה 7 ימי עסקים) או לקחת מוצר אחר בלי פיצוי או לבטל את העסקה, מה אפשר לעשות? יש דרך לקבל פיצוי? הקדשתי זמן מחשבה והלכתי במיוחד לסניף כדי לקנות את המחשב.

    השב
  • 15:02, 3 בדצמבר 2013

    שלום הודיעו לי בנוסף שאין את המוצר שהזמנתי במלאי וגם אין צפי קבלת המוצר אשמח לתשובה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.