• 10 בדצמבר 2013

    בטול טיסה

    שלום
    רכשתי באל-על לפני כחודשיים דרך האינטרנט זוג כרטיסי טיסה כולל טיסת המשך : תל אביב-ניו יורק - פורטלודרדייל לתאריך 18 בפברואר 2014 .
    שילמתי כבר את כל הסכום.
    אתמול שלחו לי הודעה שהטיסה הזו בוטלה ויעבירו אותי לטיסה אחרת, יום לפני או יום אחרי , מה שלא בדיוק מתאים לי.
    האם לפי החוק מגיע לי פיצוי?
    תודה מראש
    מרקי

    10 בדצמבר 2013
  • 11 בדצמבר 2013

    בטול טיסה

    שלום, כל עוד נמסרה הודעה לפחות 14 ימים לפני מועד הטיסה (כפי שקרה במקרה שלך), הנוסע אינו זכאי לפיצוי.

    11 בדצמבר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?