ביטול עסקה, השבת כספים ועצירת תשלומים עתידיים

אדי שלום רב! רכשתי מטבח בחברת מטבחים ״ארט טופז״ בחודש ספטמבר. תאריך האספקה היה אמצע נובמבר אולם המטבח אינו סופק עד היום. השמועות אומרות כי החברה נמצאת בקשיים כלכליים ומיועדת לפירוק. בסניף בו רכשנו נאמר לנו כי מנכ״ל החברה הורה ללקוחות לבצע ביטול תשלומים באשראי כי לא ידוע אם ומתי תהיה האספקה. ידענו את החברה על ביטול העסקה עקב אי עמידה בתנאיה מצידם. מילינו טופס ״כשל תמורה״ ושלחנו למחלקת בירורים של ישראכרט. נאמר לנו ע״י הנציג בישראכרט כי הבקשה בטיפול והם יבררו זאת מול בית העסק, עד אז התשלומים ימשיכו לרדת ובמידה ונמצא צודקים יחזירו לנו את הכספים שירדו מהיום והלאה באופן רטרואקטיבי. השאלה שלי היא- האם יש דרך לעצור באופן מיידי כבר היום את התשלומים העתידיים? ומי ישא בדין השבת הכספים שכבר שולמו לבית העסק? תודה רבה על העזרה!