• 29 בדצמבר 2013

    ביטול עסקה למערכת מדידת מים חמים

    שלום!
    בדוד השמש שלי הותקנה מערכת למדידת כמות המים החמים בכל זמן נתון עם אפשרות תכנות להדלקת הדוד בזמנים קצובים. לצערי המערכת לא ממש תואמת את הציפיות שלי ממנה ואני מעוניין לבטל את העסקה (טרם חלפו 14 ימי עסקים) . העניין הוא שהתקנת המערכת כללה חיישנים שמותקנים בגוף הדוד כולל גוף חימום חדש וכן יחידת מפסק חכם בדירה. האם ניתן לבטל את העסקה תוך כדי הפחתת העלות של גוף החימום שהותקן? האם יש אפשרות לפרק את החיישנים והמפסק שהם לב המערכת ולהזדכות עליהם? קראתי קצת באתר האגודה להגנת הצרכן אבל אין כל התייחסות לנושא זה, ההתייחסות היחידה היא לפילטרים של מערכות סינון וזה מובן שאי אפשר להזדכות.
    תודה מראש,

    רוני

    29 בדצמבר 2013
  • 29 בדצמבר 2013

    ביטול עסקה למערכת מדידת מים חמים

    לצערי במקרה הזה אין באפשרותך לבטל עסקה על אף שטרם חלפו 14 ימים.
    תקנות הגנת הצרכן אינן מאפשרות לבטל עסקה כאשר מוצר אלקטרוני/חשמלי מחובר לחשמל או מים.

    29 בדצמבר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?