לפני 21 יום שבתי ארצה מחופשה בניו יורק דרך מוסקווה עם חברת אירוסוויט. מוודה אחת עם רוב פרטי הלבוש, הנעלה, מוצרי קוסמטיקה ועוד מוצרים יקרים שרכשתי לא שבה. נתב"ג היום הסיר אחריות- עברו 21 יום. בנוסף, סוכן הנסיעות 'שכח' לצייד אותי בביטוח נוסעים. מה עלי לעשות כרגע בכדי לקבל את הפיצוי המתאים (כפי שמובן נותרתי ללא בגדי חורף, מגפיים, ורוב מוצרי הקוסמטיקס שלי, עוד לפני שמדברת על מוצרים יקרים שרכשתי בני יורק)? אשמח לתשובה תודה מראש שרה
