החלפת מנוע במקפיא שלא הסתיימה אחריות של שנה א'. - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • דורית

    נשלח ע"ידורית 14:32, 31 בדצמבר 2013

    למקפיא שרכשנו לפני כ-10 חודשים ומזה כ-9 חודשים הינו בשימוש שווק המנוע חיים ונאלצו מהחברה להחליף לי את המנוע אך למרות הכל המקפיא אינו מקפיא כראוי ושוב כנראה שיגיע הטכנאי ויחליף שוב מנוע הם במקרה זה אני יכולה לדרוש מהחברה שיחליפו לי את המקפיא כי בעוד חודשיים מסתיימת לה האחריות והם לא יכירו בי רק אם אעשה ביטוח אצלם. לא נראה לי סביר שב-10 חודשים הראשונים למקפיא גדול צריך להחליף מנוע ואפילו פעם אחת. האם יש ביסוס לדרישתי להחלפת מקפיא?

    השב
  • 14:36, 31 בדצמבר 2013

    הספק אינו מחויב להחליף.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.