• 31 בדצמבר 2013

    טלפון סלולרי

    ביום 27.12.13 רכשתי מכשיר גלקסי לנכדי. למחרת נתקע המכשיר ואי אפשר היה להשתמש בו. באותו ערב הבאנו את המכשיר לחנות בה רכשנו אותה. אמרו לנו שינסו לתקנו, ואם לא יצליחו ישלחו אות למעבדה ויש להניח שהתיקון יארך כשבועיים..בקשתנו להחליף לנו את המכשיר מכיוון שהקלקול קרה תוך פחות מ24 שעות מאז רכשנו אותו לא נענתה.. האם בקשתנו להחליף את המכשיר שהתקלקל תוך 24 שעות מאז רכישתו אינה מוצדקת

    31 בדצמבר 2013
  • 31 בדצמבר 2013

    טלפון סלולרי

    לא בהכרח. אם לבית העסק אין אפשרות לוודא שאכן מדובר בנזק אשר מקורו ביצרן, ולא בלקוח, הוא יכול לשלוח המוצר למעבדה. שם יכולים לתקן או להחליף בחדש (תלוי בתקלה והאם היא מכוסה במסגרת אחריות יצרן או לא).

    31 בדצמבר 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?