החזר מוצר
שי
שישלום רב, רכשתי תכשיט בחנות בגדי אופנה (בסך של- 392 ש"ח) , ועל החשבונית כתוב כי תכשיטים אינם ניתנים להחלפה ו/או זיכוי. אציין כי הרכישה בוצעה בתקופת מבצע, והיתה הנחה של 20% על הפריט. התכשיט מיועד למתנה, ונראה לי לא הגיוני שלא ניתן להחליפו. האם החנות נוהגת עפ"י החוק? תודה
RE:
עו&
עו"ד אדי בליטשטייןאם זו אכן מדיניות החנות, היא איננה תואמת את הוראות תקנות הגנת הצרכן.