תעריף חשמל - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אסף

    נשלח ע"יאסף 14:02, 10 בינואר 2014

    שלום רב, אני שוכר דירה בקיבוץ. יש בדירה מונה חשמל ואני משלם בכל חודש על פי קריאה שמוגשת לי על ידי מוסדות הקיבוץ. בקריאה של חודש דצמבר, לאחר החישוב של כמות הקילוואט אל מול הסכום בשקלים, גיליתי שהחשבון מסתכם בתעריף של 86 אגורות לקוט"ש. ביררתי באתר הרשמי של חברת החשמל ושם כתוב שהתעריף הוא 65 אגורות. האם חוקי מצד הקיבוץ לגבות סכום הגבוה מהתעריף של חברת החשמל? תודה

    השב
  • 20:31, 10 בינואר 2014

    למיטב זיכרוני יש תשלום חודשי קבוע נוסף בסך של כ-15 ש"ח. יתכן שאתה משלם תעריף גבוה יותר משום שאתה לא משלם את התשלום החודשי הקבוע. בכל מקרה, כדאי לבדוק האם הסוגיה מוסדרת בהסכם השכירות. במידה והיא לא מוסדרת, פנה אל המשכיר וברר מולו מדוע הוא מחייב אותך בתעריף גבוה יותר.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.