דירהש להחזר כספי במקום זיכוי
מיכ
מיכאלשלום, רכשתי ספק ברשת מחשבים גדולה לפני 3 חודשים, והוא שבק חיים. הספק באחריות ובחנות נמסר לי שלא ניתן לתקנו והציעו לי זיכוי. הם לא מסכימים להחזיר לי הכסף. באיזה מקרים אני יכול לדרוש להחזיר לי את הכסף? למשל אני יודע שלא קיים אצלם ספק מסוג זה, ולספק בעל מפרט דומה אצטרך להוסיף כסף, דבר שאני לא מעוניין בו.
RE:
עו&
עו"ד אדי בליטשטייןהפנה את החנות לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה). ההצעה של החנות לא תואמת את הוראות התקנות וככל שהיא תמשיך להתעקש על מתן זיכוי תוכל לפנות לבית המשפט.