ביטול עסקה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • יעקב

    נשלח ע"ייעקב 16:46, 23 בינואר 2014

    אמש בשעה 22:10 רכשתי מיקסר באתר אולסייל וכבר בבוקר שלמחרת יצרתי קשר טלפוני עם החברה וביקשתי לבטל את העסקה, אך נאמר לי מנציג החברה שיגבו ממני 5% דמי ביטול וזאת למרות שעדין לא קיבלתי את המוצר ועבר רק לילה אחד ממועד ההזמנה . מה עלי לעשות ? לתשובתך אודה מראש

    השב
  • 16:49, 23 בינואר 2014

    במקרה זה החברה פועלת כחוק ורשאית לדרוש את דמי הביטול.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.