הכחשת עסקה- ביטול עסקה בחברת האשראי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • נעמי

    נשלח ע"ינעמי 15:24, 26 בינואר 2014

    פניתי לחברת האשראי לאחר שראיתי שיש לי חיובים מחברה מסוימת שלא אישרתי עסקה איתם. החברה טוענת שכיוון שקיבלתי ממנה מוצרים (ללא הסכמתי!) אי אפשר לבטל. וכך גם ענו לי חברת האשראי. מדובר בתשלומים שממשיכים לרדת לי מול חברה שביצעה את העסקה בהטייה ורמייה מוחלטת, עד כדי כך שהגשתי נגדם תביעה במשטרה. מה עלי לעשות עכשיו?? איך אפשר לבטל מול חברת האשראי את התשלומים העתידיים??

    השב
  • 16:52, 26 בינואר 2014

    אם קיבלת את המוצר לא תוכל לעצור את התשלומים בחברת האשראי. יחד עם זאת, באפשרותך לתבוע את החברה ולדרוש את הכספים שהוצאו ממך במרמה (כטענתך) בחזרה.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.