ביטול עסקה ופיצוי ללא הוכחת נזק
טלי
טלישלום רב, לפני חצי שנה רכשתי מחברה גדולה ומוכרת מכשיר סלולרי. הרכישה נעשתה באמצעות אתר האינטרנט ובתשלומים. יום למחרת ביקשתי בכתב לבטל את העסקה ונענתי כי העסקה בוטלה כולל מספר אישור (ולא קיבלתי את המכשיר). לצערי הרב גיליתי היום, חצי שנה מאוחר יותר, שהחברה לא ביטלה את העסקה ובינתיים המשיכו לרדת חיובים בסכום מצטבר של 500 ש''ח. הבנתי שלפי החוק אני יכולה לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק. האם תביעה על סכום כזה, שעבורי הוא משמעותי בכיס, תחשב קנטרנית? כמו כן, מה גובה הפיצוי שאני יכולה לצפות לקבל?
RE:
עו&
עו"ד אדי בליטשטייןשלום, התביעה לא תחשב לקנטרנית. גובה הפיצוי משתנה משופט לשופט וממקרה למקרה (תלוי בין היתר בסיבת המחדל של הנתבעת). הסכום יכול לנוע בין מאות לאלפי שקלים.