החזרת מוצר ביטול עסקה אריזה פתוחה

במה זה תלוי?
אם קניתי עכבר למחשב ולאחר שפתחתי את האריזה גיליתי שאינו מתאים לי (פונקציות, התאמה ליד וכו'), האם החנות יכולה להחליט שהיא מסרבת לקבלו בחזרה?
המוצר עדיין באריזתו המקורית וישנה אף קבלה בת יומיים