שלום בסוף חודש נובמבר 2013 קיבלתי 8 מכשירים חדשים מסלקום במסגרת חבילות תקשורת חדשות שהזמנתי. חלק מהמכשירים נועדו לשימוש ע"י משתמשים מבוגרים שלא הסתדרו עם המכשירים המתקדמים. בסוף דצמבר ביקשתי להחזיר 4 מתוך 8 המכשירים שטרם נעשה בהם שימוש, ארוזים באריזתם המקורית. עד היום 4 פברואר קיבלתי תשובות מתחמקות כדי שאוותר. האם יש לי זכות חוקית להחזיר את המכשירים ולדרוש את ביטול החיוב בגינם? תודה עבור התשובה.
