אחריות מדחס במקפיא - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • קופמן

    נשלח ע"יקופמן 14:54, 9 בפברואר 2014

    למקפיא שרכשנו לפני כ-שנתיים התקלקל המדחס היה לנו אחריות לשנה - נראה שמכרו אותו לא תקין - אחרי פחות משנתיים מתקלקל החלק העיקירי בו (החברה מסכימה להחליף את המדחס במחיר שכמעט שווה למקפיא חדש ) האם אין חוק שמגן על מוצרים חשמל גדולים מעבר לשנת אחריות אחת ?

    השב
  • 17:14, 9 בפברואר 2014

    לא (למעט במקרה בו תצליחי להוכיח שבמעמד הרכישה נמכר לך מוצר פגום).

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.