ביטול מנוי אינטרנטי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • נתנאל

    נשלח ע"ינתנאל 15:11, 18 בפברואר 2014

    שלום רב ליפני פחות משבוע ביצעתי עסקה לרכישת מנוי לאתר אינטרנט לאחר מספר ימים התחרטתי וצלצלתי למקוד שרות הלקוחות של האתר וביקשתי לבטל את העסקה המוקדנית הסבירה שאני לא יכול לבטל את המנוי בטענה שזה תוכן אינטרנטי ושהם לא יכולים לדעת אם השתמשתי באתר ונחשפתי לפרטים באתר והעתקתי אותם

    השב
  • 15:14, 18 בפברואר 2014

    יש לציין שאת העסקה ביצעתי בטלפון

    תגובה
  • 17:05, 18 בפברואר 2014

    איך אני מבטל את העסקה איתם??

    תגובה
  • 17:36, 25 באפריל 2014

    לא ניתן לבטל מנוים לאתרים שנותנים מידע אינטרנטי חוק ביטול העסקאות לא חל עליהם .
    ולשון החוק הוא כך שאם יש ״מוצרים שניתנים לשעתוק או לשכפול לא ניתן לבטל את העסקה״ ובאתרים שנותנים מידע אינטרנטי לא ניתן לבטל את המנוי.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.