קניית נעליים בחנות סטיב מאדן בקניון מלחה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • שרית אגמי

    נשלח ע"ישרית אגמי 18:45, 18 בפברואר 2014

    שלום רב, רכשתי נעליים בסוף עונה אחרי 5 ימים באתי להחליף אותם ולא מצאתי משהו מתאים ביקשתי זיכוי ולתדהמתי נאמר לי כי אני לא יכולה לקבל זיכוי על נעליים שנקנו בסוף עונה ושרק אוכל להחליף בנעליים אחרות. האם ייתכן שלא אקבל זיכוי על נעליים שנקנו בסוף עונה

    השב
  • 19:03, 18 בפברואר 2014

    ערב טוב, ניתן לבטל עסקה לרכישת נעליים תוך יומיים (ימים שאינם ימי מנוחה). במקרה המתואר נראה כי החברה מסכימה לקבל את הנעליים לאחר היומיים, למרות שאיננה חייבת לעשות זאת.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.