החזר כספי - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • צביקה

    נשלח ע"יצביקה 10:14, 19 בפברואר 2014

    קניתי חולצה שעולה 40 ש"ח, האם אני זכאי להחזר כספי, כי בחוק כתוב שהטובין צריך לעלות על 50 ש"ח. האם זה חל על כל פריט בנפרד, או כל כל העסקה. תודה.

    השב
  • 11:35, 19 בפברואר 2014

    תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) חלות על טובין שערכו מעל 50 ש"ח.
    לגבי שאלתך השניה - אינני יכול לתת תשובה חד משמעית משום שהדבר תלוי בנסיבות העניין.
    אם כוונתך הייתה לטעון שרכשת מספר חולצות שעולות 40 ש"ח (כל אחת) ולכן אתה זכאי לבטל עסקה בגין חולצה אחת - טיעון זה לא יתקבל.
    כמו כן, אתה חייב לקחת בחשבון את פרק הזמן שבו ניתן לבטל עסקה בגין ביגוד, שכן לא מדובר ב-14 ימים כמו במרבית המקרים האחרים.

    תגובה
  • 11:51, 19 בפברואר 2014

    האם הכוונה שכל פריט בנפרד צריך לעלות על סכום של 50 ש"ח?
    תודה.

    תגובה
  • 11:52, 19 בפברואר 2014

    כן.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.