שובר
חלי
חליקבלתי ממקום עבודתי שובר שניתן לנצל אותו בטיפול בספא .התקשרתי למקום והקראתי מה כתוב בשובר.האחראית אישרה כי אני זכאית לטיפול מסג +ארוחת בוקר בתוספת 25שח. שמחתי והלכתי עם חברה מהעבודה שגם לה אותו שובר. האחראית שלחה לי באימייל את ההזמנה שבה מצויין ארוחת בוקר +טיפול הגענו לספא,מסרנו כרטיסי אשראי לחיוב 25שח ונכנסנו לטיפול. כשיצאנו מהטיפול הודיעו לנו הפקידות שאנו לא זכאיות לארוחה.גם ויכוחים לא עזרו.הרגשנו מושפלות,היינו רעבות והלכנו למסעדה לארוחת בוקר תמורת 50שח כל אחת. בערב התקשרתי לאחראית וסיפרתי לה את מה שקרה,היא עדיין הכחישה שאישרה את ארוחת הבוקר והתעקשה שהקראתי בטלפון את תנאי השובר ועל פי זה שלחה את ההזמנה. אני משתייכת לאירגון עובדים גדול,אני מרגישה השפלה ורמאות גם אם טעו . מה עושים?