שאלה בנושא ביטול עיסקה - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • נטלי ביסמוט

    נשלח ע"ינטלי ביסמוט 20:19, 10 במרץ 2014

    רכשתי סלון בדיבאני סנטר רציתי לבטל עיסקה יום אחרי וקבלתי תשובה שאספו את המקדמה ששילמתי בסך 2700 שח החתימו אותנו בעת הרכישה כי בעת ביטול יש לספוג 25 אחוז מערך הסלון.הסלון עלה 15000 שח האם יש חיה כזאת שלא ניתן להתחרט אחרי 10 שעות ולקבל הכסף בחזרה????

    השב
  • 21:52, 10 במרץ 2014

    הסכם אינו גובר על חוק/תקנות הגנת הצרכן ולכן אם לא הזמנת ריהוט על פי דרישות או מידות מיוחדות את זכאית לבטל ולשלם דמי ביטול על סך 5% או 100 ש"ח, על פי הנמוך.

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.