חשבון גז מופקע - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אוסנת

    נשלח ע"יאוסנת 14:02, 17 במרץ 2014

    שלום, אני מנסה לעזור לאשה מבוגרת מהעדה האתיופית אשר במשך שנים מקבלת חשבונות גז בסך 500 ש"ח. לטענתה היא בקושי מבשלת כי היא נמצאת בבית רק בשעות הערב ומחברת הגז טוענים שכל המשפחות האתיופיות מוציאות סכומים כאלה כי מדובר בבישולים איטיים. כעת היא הגישה בקשה לניתוק ונותקה. איך ניתן לדרוש החזרים עבור החיוב המופרז? או לפחות לברר באם היה כזה?

    השב
  • 09:49, 19 במרץ 2014

    שלום, ניתן לבקש את חשבונות הגז ולבדוק עבור אילו כמויות חברת הגז חייבה את הלקוחה. במקביל ניתן להשוות עם משפחות אחרות מהבניין ו/או בניינים אחרים ולבדוק באילו סכומים הם חוייבו ומהם השימושים שהם מבצעים. זה לא מדע מדויק אך בהחלט יכולה להיות בדיקה ראשונית.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד הראל לפידות

מנהל הפורום: עו"ד הראל לפידות

בעל משק במושב כפר פינס, בוגר אוניברסיטת תל-אביב בפקולטה למשפטים ובפקולטה למינהל עסקים, בעליו של משרד
למידע נוסף

072-3254017 חיוג
הודעה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.