• 23 במרץ 2014

    ביטול מנוי לאתר אינטרנט

    רכשתי מנוי לאתר אינטרנט בעסקה מתחדשת - תשלום קבוע בכל חודש.
    לאחר חודשיים ביקשתי לבטל את המנוי.
    לפי תקנון האתר הדרך היחדה לבטל את המנוי היא להודיע להם באימייל 3 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
    אין באתר כל אמצעי קשר אחר (כתובת, טלפון, וכו') פרט לאימייל הנ"ל ולטופס צור קשר.
    הבעיה היא שהאתר לא מגיב לפניותי באימייל וגם לפניותי באמצעות טופס צור קשר.
    למיטב ידיעתי, הודעה באימייל על ביטול עסקה מתמשכת נכנסת לתוקף בתוך 3 ימי עסקים.

    כיצד אני יכול למנוע מהאתר להמשיך ולחייב את כרטיס האשראי שלי ?

    23 במרץ 2014
  • 5 באפריל 2014

    ביטול מנוי לאתר אינטרנט

    בהנחה שיש לך ישרכארט יש אפשרות לבטל הוראות לחיוב חשבון דרך האתר לאחר מילוי טופס ושליחתו לישרכאט וקבלת אישור אתה תוכל לבצע חסימה לאלתר לאותו בית עסק.

    5 באפריל 2014
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?