ביטול עיסקה

רופא שיניים החליט על טיפול ושילמתי בכרטיס אשראי ל- 10 חודשים. (7,000) כשהמומחה לשתלים בדק קבע שאין צורך טיפול בשתי השיניים אלא רק באחת. לכן ביקשתי לבטל את העיסקה שעשינו ושילמתי מחדש בכרטיס אשראי (3,500 בשני תשלומים). משום מה במרפאה אמרו שיקח 21 יום עד ביצוע הביטול. האם זה נכון? מדוע לא במקום? כי העיסקה החדשה בוצעה בו זמנית. וכרגע ראיתי שבישראקרט חייבו את שניהם.