אחראיות תיקון

שלום הייתי רוצה לדעת מה קורה אם אני שולח מוצר חשמלי לתיקון והוא נמצא תקין במעבדה אבל כאשר מחזירים לי אותו אני עדיין מגלה את התקלה מה אפשר לעשות?