איחור בהגעת מזוודה
דוד
דודשלום, טסנו בטיסת צרטר על ידי חברת תעופה שאין לה נציג בארץ. המזוודות הגיעו לאחר ארבעה ימים. ממי ניתן לדרוש פיצויים (אוכל, בגדים וכו) במקרה זה? האם ניתן לדרוש זאת מסוכנות הנסיעות או דווקא מחברת התעופה? וכיצד פונים לחברת תעופה שאין לה נציגות בארץ? תודה