רכישת מוצר באתר דיל ואי קבלתו או התיחסות מהחברה.

שלום. אני חייל שרכש נעלי ספורט באתרUווינרדיל באינטרנט. הובטח לי כי תוך 30 יום תסופק הסחורה. היא לא הגיעה. אין מענה במייל וגם לא בטלפון שלהם. נכנסתי לפייסבוק וראיתי מלא לקוחות מתלוננים על סחורה שלא סופקה. כשכתבתי שם לאחרים החברה מחקה את ההודעות שלי וחסמה אותי. הם ממשיכים למכור גם עכשיו. אין עם מי לדבר ולתקשר. מה אני עושה? איך מבטלים את זה? איך מתמודדים עם החברה הזו? תודה רבה.