ביטול טיסה
מור
מורןשלום רב, לפני כחודש רכשתי מחברת נסיעות טיסה לחו"ל ומלון. (בנפרד ולא בתור חבילה). מסתבר שאותה חברה לא שלחה לנו את החוזה אודות דמי הביטול(כלומר הפרו את חוק גילוי נאות). וגם לא אמרו כלום על כך טלפונית. היום מחיר הטיסה זול בהרבה יותר, ונאמר לי שעלי לשלם דמי ביטול מאד גבוהים. האם אכן עלי לשלם דמי ביטול על אף שהם הפרו את החוק ולא יידעו אותי מלכתחילה אודות דמי הביטול הקיימים? תודה רבה, מורן.