החזרת מוצר חשמלי
מיכ
מיכלשלום, ב 04/05 קניתי בלנדר ומסתבר שהוא לא ממש טוחן טוב. בקושי ריסק לי בננה. ב 07/05 הגעתי לחנות להחזיר את זה ולבקש אפילו זיכוי היות ואין לי מה לעשות עם בלנדר שלא טוחן. החנות העבירו את זה למשווק שיחליט מה לעשות. אם המשווק יחליט לזכות את החנות באחד חדש אז היא תתן לי זיכוי. מצידי לי אין מה לעשות עם אותו מכשיר של אותה חברה כי זה היכולת של הבלנדר הזה ואיני חושבת שזה משהו פגום במכשיר. איך החוק מתייחס לכך? מהם זכויותיי מול החנות? עד היום לא קיבלתי מענה ועברו שלושה שבועות.