ביטול עיסקה בכרטיס דיירקט

שלום רב אמש יום ד ה25/6/14 רכשתי בריכה לילדים מכפר השעשועים בתלפיות ירושלים בסך 230 ש״ח , קיבלתי הנחה של 30 ש״ח וקניתי בנוסף משאבה חשמלית בסך 120 ש״ח תמורתה קיבלתי הנחה של 20 ש״ח דהיינו שילמתי100 ש״ח סהכ הקניה עלתה לי 300 ש״ח. הגעתי לבית וראיתי שמידות הבריכה לא תואמות את המידות שרשומות התקשרתי לכפר השעשועים וביקשו שאגיע בבוקר, הגעתי היום בתשע בבוקר החזרתי את הבריכה ונאמר לי שלא ניתן לבצע זיכוי בכרטיסה דיירקט של סכום הבריכה (200 ש״ח) . שאלתי מדוע ונמסר לי שלא ניתן מה שאפשר זה לזכות את כרטיס האשראי ישראכרט שיש ביידי וכך נעשה זכותי במינוס 200 ש״ח וקיבלתי קבלה נאמר לי שרק בעוד חודשיים אראה את זה בחשבון ברצוני לשאול בבקשה מה המדיניות לגבי ביטול עיסקה בדיירקט שכן ז כמו מזומן אז למה לא ניתן לקבל החזר? כמו כן אחת העובדות אמרה לי שיש לבדוק אם הזיכוי נעשה מול חב ישראכרט ולא דיירקט אודה מאד לתשובתכם והנחיית עם בתודה מראש רמה