ביטול הזמנת נופש עקב הטעיה

הזמנתי נופש טלפונית בחברת ״אשת טורס״, ביצעתי הזמנה לאחר שנאמר לי המחיר, כשנשלח אלי אישור החיוב גיליתי שחויבתי ב300 שח יותר ממה שסוכם. ביטלתי את ההזמנה מידית וגיליתי שחויבתי ב100 שח בגין ביטול עסקה. החברה לא מוכנה להחזיר לי את כספי. מה ניתן לעשות ?