החזר על קורס לימודי שלא מומש

שלום רב ותודה מראש! אשתי נרשמה לקורס אמי"ר בבית הספר האמריקאי. הקורס החל ביום שני 21/7/14 בנתניה. לאחר המפגש הראשון אשתי הבינה מהמרצה שהרמה שלה באנגלית לא טובה מספיק ושהיא תצטרך להתאמץ מאוד כדי להצליח במבחן האמי"ר. אשתי הגיעה מתוסכלת הביתה והחליטה שאין טעם להמשיך בקורס מכיוון שאין לה סיכוי גבוה להצליח במבחן אמי"ר (הכוונה לקבל ציון שיאפשר לה לעלות רמה באנגלית מ-D ) יצרנו קשר לביטול וקבלת החזר ונאמר לנו שבהתאם לתקנון החברה אין החזרים לאחר פתיחת הקורס.יש לציין שבביטול גם לפני פתיחת הקורס ההחזרים אינם מלאים . כאשר אשתי נרשמה לקורס ציינו בפניה את זה שיש להגיע עם רמה מסויומת לקורס,אך לא בצורה שאפשרה לה להבין שאין היא מתאימה. בשיטה זו המון אנשים יכולים לקבל רושם מוטעה שהם מתאימים ,להירשם ולהתבדות. אני פונה בשאלה האם ניתן לתבוע את החברה על הסכום של הקורס? מדובר בקורס שעלותו 1600 ש"ח. מרגע התשלום אתה מקבל גישה לאתר האינטרנט של החברה שבו תכנים שונים. וכמובן הקורס שמתקיים במשך 6 מפגשים. אני מצרף את לשון ההסכם של החברה: "ביטולים והחזרים: החזר כספי של שכר הלימוד אפשרי בהתאם לתנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 וכן תקנות הגנת הצרכן )ביטול עסקה(, התשע"א- 2111. בהיותנו חברה בינלאומית עם תודעה צרכנית גבוהה, חשובה לנו שביעות הרצון של לקוחותינו. לפיכך, גם תלמיד אשר אינו זכאי להחזר כספי על פי התנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן, יהא זכאי לכך בהתאם לסעיפים הבאים. א. הודעת ביטול השתתפות לקורס יש להעביר בכתב בדואר רשום למשרדי החברה ברח' תובל 11 רמת גן 52522. ב. תלמיד אשר ביטל השתתפותו עד 31 יום לפני תחילת הלימודים- יוחזר מלא שכר הלימוד בניכוי דמי הרשמה על סך %25 מעלות הקורס, בנוסף לעלות הרשאת חשבון למערכות המקוונות, בהתאם למחירון החברה. ג. תלמיד אשר ביטל השתתפותו מ-31 יום לפני תחילת הלימודים ועד מועד תחילת הלימודים, יוחזר %51 משכר הלימוד בתוספת עלות הרשאת חשבון למערכות המקוונות, בהתאם למחירון החברה. ד. יודגש כי יום תחילת מתן השירות הינו יום הנפקת חשבון משתמש מקוון עבור התלמיד ע"י החברה ו/או יום תחילת הקורס המוקדם מבינהם. ה. אין החזר כספי מכל סיבה שהיא כאשר הודעת הביטול הינה במועד מאוחר ממועד תחילת הקורס. כמו כן, לא ניתן לקבל החזר כספי מלא או חלקי בגין אי הגעה לשיעורים. ו. יודגש, כי בכל סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי הביטול המפורטים מעלה לבין הוראות המפורטות בחוק הגנת הצרכן ו/או תקנות הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק. מכל מקום, בכל סתירה בין השניים תועדף הוראת הסעיף המטיבה עם התלמיד. 11. מוסכם בזה על הצדדים כי אך ורק לבית משפט השלום בת"א תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע להסכם זה והנובע ממנו ולא בשום בימ"ש אחר. תודה רבה, יגל לוי