האם עיכוב של 10 שעות טיסה בצ׳ארטר מאפשר פיצוי?
סבתא שלי טסה ליוון עם חברה זרה. היה עיכוב בטיסה (לא זוכר אם בארץ או בחו"ל) של 9-10 שעות. האם מגיע לה איזה פיצוי כספי כלשהו? או שזה פר מדניות של חברה מסוימת? למי כדאי לפנות כדי לתבוע? לחברה עצמה או לביטוח נסיעות? היא לא נאלצה לשלם על מלון או מונית או משהו אחר. פשוט התייבשה בנמל תעופה להבנתי העיכוב היה בארץ. חברת אופק תיירות הישראלית אירגנה את החבילה. חברת התעופה היא צ׳ארטר יוונית. טענו שהתעכבו כי לא היה להם מטוס תקין להביא לארץ. עכבו 10 שעות ולכן סבתי איבדה יום נופש בחו״ל למעשה. למי היא תוכל לפנות לקבל פיצוי אם בכלל?
כאן מפורטות כל הזכויות שלך במקרים מסוג זה: http://www.blitshtein-law.com/%D7%97%D7%95%D7%A7-%D7%98%D7%99%D7%91%D7%99-%D7%9E%D7%A2%D7%A0%D7%99%D7%A7-%D7%94%D7%98%D7%91%D7%95%D7%AA-%D7%91%D7%A2%D7%AA-%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C-%D7%98%D7%99%D7%A1%D7%94-%D7%97%D7%91/